Sécurité des données de GoSpeech

Lors du développement de GoSpeech, la sécurité des données, y compris la possibilité d'une installation sur site, est une priorité très élevée. C'est pourquoi GoSpeech n'est hébergé que dans des centres de données allemands certifiés ISO 9001 et 27001 pour garantir une sécurité optimale des données. Grâce à plusieurs emplacements de serveurs en Allemagne, une disponibilité maximale est également offerte, de sorte que GoSpeech est joignable à tout moment.

Nous nous efforçons de respecter à tout moment les normes de sécurité les plus élevées afin de protéger au mieux les données sensibles. Vous trouverez ci-dessous un aperçu plus détaillé de la manière dont nous respectons notre politique de sécurité des données :

Des politiques de sécurité complètes garantissent que les données des utilisateurs restent privées et sécurisées dans le cloud. Afin de protéger les données sensibles des utilisateurs, elles sont transmises sous forme cryptée. Nous utilisons pour cela un cryptage de bout en bout. La communication entre les applications clientes et la plateforme GoSpeech se fait via HTTPS en utilisant TLS avec un algorithme de cryptage AES 256 bits. La communication des conteneurs individuels au sein de notre serveur, accessible uniquement via des connexions cryptées, est également cryptée avec un certificat auto-signé.

La connexion au compte GoSpeech se fait via un flux de code d'autorisation OAUTH2 utilisant PKCE. Chaque inscription reçoit un jeton d'accès personnel, qui contient les droits et les zones définies par l'utilisateur dans GoSpeech.

Les données audio, vidéo et texte ne sont utilisées que pour fournir le service acheté. Ils sont également utilisés pour optimiser la reconnaissance vocale pour les profils d'utilisateurs individuels. Le logiciel de reconnaissance vocale ne reçoit que les données d'apprentissage du logiciel utilisé sous la forme d'un dictionnaire défini par l'utilisateur et les mots qui nous sont soumis via la fonction "Orthographe alternative".

Aucun profil vocal (données biométriques) n'est utilisé. Ni les profils d'utilisateurs ni les fichiers audio, vidéo et texte ne sont utilisés pour former le modèle de langage de base (par exemple pour former des réseaux de neurones ou similaires).

Après l'exécution du contrat, les données seront initialement stockées pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, en particulier le droit fiscal et commercial, puis supprimées après l'expiration de la période.

GoSpeech fonctionne dans une infrastructure informatique triple répliquée sur des serveurs allemands qui promettent une sécurité maximale des données. Comme nos serveurs sont situés sur deux sites en Allemagne, nous pouvons non seulement garantir la fiabilité, mais également une protection des données conforme au RGPD.

Les serveurs de notre application Web sont exploités dans le cloud sécurisé du fournisseur plusserver. plusserver offre aux entreprises de toutes tailles un accès à l'infrastructure la plus moderne depuis le cloud : serveurs hautement disponibles, stockage de données redondant, serveurs GPU pour les tâches informatiques exigeantes. Dans les centres de données européens qui répondent aux exigences élevées du règlement général de l'UE sur la protection des données. En coopération avec plusserver, nous pouvons garantir que la plate-forme GoSpeech répond aux normes de conformité et de sécurité étendues, internationales et spécifiques à l'industrie.

Nos serveurs sont surveillés en permanence et soumis à des audits réguliers pour garantir que l'infrastructure cloud fournie répond aux normes les plus élevées en matière de transmission sécurisée des données. plusserver possède un certificat PCI DSS et une attestation BSI C5. Avec la certification, nous fournissons une preuve documentée que les exigences de sécurité de l'information sont respectées et que les mesures de protection des données sont mises en œuvre. Nous, Grundig Business Systems GmbH & Co. KG, sommes également certifiés selon la norme ISO 9001 par le biais de la gestion de la qualité et garantissons des normes environnementales élevées selon la norme ISO 14001.

Des informations détaillées sur les certifications sont disponibles sur demande.

De plus, les serveurs GoSpeech se caractérisent par une haute disponibilité. Cette haute disponibilité de nos serveurs fait référence à un ensemble de technologies qui minimisent les perturbations informatiques en assurant la continuité des activités des services informatiques grâce à des composants entièrement redondants, tolérants aux pannes ou protégés contre les pannes dans le centre de données. Nos serveurs sont certifiés selon la norme ISO 22301, qui certifie la sécurité et la fiabilité. GoSpeech peut être appelé 24 heures sur 24 et reste disponible même en cas de panne du serveur. À cette fin, un programme de continuité des activités et de reprise après sinistre a été élaboré pour récupérer et reprendre les processus et systèmes commerciaux critiques en temps opportun en cas d'interruption critique des activités.

Nous proposons GoSpeech pour les entreprises en tant que solution basée sur des conteneurs et installons le logiciel de transcription sur les serveurs de nos clients de manière protégée ou proposons un hébergement dédié. Seules les personnes ayant accès au réseau du Client peuvent utiliser GoSpeech. L'installation est effectuée par des ingénieurs système formés qui, en collaboration avec l'administrateur système, s'assurent qu'aucun accès indésirable n'est autorisé lors de la configuration.

Serveur sur site
Aucune connexion de données externe n'est requise pour faire fonctionner GoSpeech en tant que solution sur site. Tous les services requis pour GoSpeech fonctionnent exclusivement sur les serveurs du client. En conséquence, ni les données des utilisateurs ni les fichiers ou transcriptions téléchargés ne sont transmis à des personnes non autorisées. Selon la facture d'utilisation convenue contractuellement, seules les données de consommation doivent être déclarées. Le rapport de ces données de consommation est entre les mains de votre administrateur système et ne se fait pas automatiquement.

Cloud
Alternativement, nous pouvons également héberger GoSpeech pour vous sur un serveur fourni dans le cloud 23m. Tous les services requis pour GoSpeech fonctionnent exclusivement sur ce serveur dédié. En conséquence, ni les données des utilisateurs ni les fichiers ou transcriptions téléchargés ne sont transmis à des personnes non autorisées. Selon la facture d'utilisation convenue contractuellement, seules les données de consommation doivent être déclarées. Le rapport de ces données de consommation est entre les mains de votre administrateur système et ne se fait pas automatiquement. Des informations détaillées sur les certifications de notre partenaire serveur 23m sont disponibles sur demande.

Avez-vous convaincu de nos précautions concernant la sécurité et la protection des données ? Alors rien ne s'oppose à un compte test gratuit et sans engagement ! Saisissez l'opportunité et inscrivez-vous maintenant.

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